Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Kaaries OÜ, edaspidi SMIL Kliinik töötleb oma patsientide, koostööpartnerite, veebilehe külastajate ja teiste isikute isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti õigusaktide ning tervishoiuteenuste osutamise nõuetega.

SMIL Kliinik peab oluliseks, et isikuandmete töötlemine toimuks läbipaistvalt, turvaliselt ja ainult ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

1. Vastutav töötleja

Vastutav töötleja on:

Ettevõtte nimetus: Kaaries OÜ (SMIL Kliinik)
Registreerimiskood: 10086971
Aadress: Kastani 92, Tartu
E-post: info@smilkliinik.ee
Telefon: 734 1383 

Kontaktisik andmekaitseküsimustes:

Kadri Randver
E-post: info@smilkliinik.ee
Telefon: 5699 0959

2. Milliseid isikuandmeid me töötleme

Sõltuvalt teenusest ja suhtlusest võime töödelda järgmisi andmeid:

Identifitseerimis- ja kontaktandmed

• ees- ja perekonnanimi;
• isikukood;
• sünniaeg;
• telefoninumber;
• e-posti aadress;
• elukoha aadress.

Terviseandmed

Tervishoiuteenuse osutamisel töötleme terviseandmeid, sealhulgas:

• haiguslugu;
• diagnoosid;
• raviplaanid;
• uuringute ja protseduuride tulemused;
• röntgenpildid ja muud meditsiinilised kujutised;
• ravimite ja allergiatega seotud info;
• muu tervishoiuteenuse osutamiseks vajalik teave.

Terviseandmed on isikuandmete eriliik ning nende töötlemisel rakendame kõrgendatud turvameetmeid.

Arvelduse ja maksetega seotud andmed

• makseinfo;
• arved;
• võlgnevustega seotud info.

Veebilehe kasutamise andmed

• IP-aadress;
• küpsiste info;
• veebilehe kasutusstatistika;
• seadme tehnilised andmed.

3. Mis eesmärgil me isikuandmeid töötleme

SMIL Kliinik töötleb isikuandmeid peamiselt järgmistel eesmärkidel:

• tervishoiuteenuse osutamine;
• patsiendi tuvastamine ja aja broneerimine;
• ravi dokumenteerimine;
• ravi järjepidevuse tagamine;
• patsiendiga suhtlemine;
• arvete koostamine ja maksete haldamine;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmine;
• kliiniku IT-süsteemide ja teenuste turvalisuse tagamine;
• veebilehe toimimise ja kasutusmugavuse parandamine;
• õigustatud huvi alusel kliiniku töö korraldamine ja õiguste kaitsmine.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Isikuandmete töötlemine toimub üksnes juhul, kui selleks on õiguslik alus.

SMIL Kliinik töötleb andmeid eelkõige järgmistel alustel:

• tervishoiuteenuse osutamiseks ja patsiendiga sõlmitud lepingu täitmiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
• terviseandmete töötlemiseks tervishoiuteenuse osutamise eesmärgil;
• patsiendi nõusoleku alusel, kui seadus seda nõuab;
• kliiniku õigustatud huvi alusel, näiteks IT-turvalisuse tagamiseks või nõuete kaitsmiseks.

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, on inimesel õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta.

5. Kellele võime andmeid edastada

SMIL Kliinik edastab isikuandmeid ainult juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks, seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks või patsiendi õiguste kaitseks.

Andmeid võidakse edastada:

• tervishoiutöötajatele ja raviasutustele;
• riiklikele registritele ja asutustele;
• laboritele ja uuringupartneritele;
• IT- ja tarkvarateenuse pakkujatele;
• raamatupidamis- ja õigusnõustamise partneritele;
• makseteenuse pakkujatele;
• kindlustusandjatele patsiendi palvel või nõusolekul.

Kõigi koostööpartneritega, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel, sõlmitakse vajalikud andmetöötluslepingud.

6. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevalt kohustuslik.

Tervishoiuteenuse dokumente säilitatakse vastavalt Eesti tervishoiuvaldkonna õigusaktides kehtestatud tähtaegadele.

Raamatupidamisega seotud andmeid säilitatakse seaduses ette nähtud tähtaja jooksul.

Kui andmete säilitamiseks puudub enam õiguslik alus, kustutatakse või anonüümitakse andmed turvaliselt.

7. Andmesubjekti õigused

Igal inimesel on oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

• saada teavet oma andmete töötlemise kohta;
• tutvuda enda kohta kogutud andmetega;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda teatud juhtudel andmete kustutamist;
• piirata andmete töötlemist;
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
• saada oma andmed struktureeritud kujul;
• võtta tagasi antud nõusolek.

Tervishoiuteenuste puhul võivad mõned õigused olla seadusest tulenevalt piiratud, kui see on vajalik patsiendi või teiste isikute õiguste ja huvide kaitseks.

Õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust kliinikuga käesolevas privaatsusteavituses toodud kontaktidel.

8. Andmete turvalisus

SMIL Kliinik rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid:

• loata juurdepääsu eest;
• andmete hävimise või kadumise eest;
• muutmise või avalikustamise eest;
• muude turvariskide eest.

Ligipääs terviseandmetele on ainult neil töötajatel ja koostööpartneritel, kellel on selleks tööülesannetest tulenev vajadus.

9. Küpsised ja veebilehe kasutamine

SMIL Kliinik kasutab oma veebilehel küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimise tagamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks ning veebilehe kasutamise analüüsimiseks.

Kasutatavad küpsised võivad jaguneda järgmisteks kategooriateks:

• Hädavajalikud küpsised, mis on vajalikud veebilehe korrektseks toimimiseks;
• Analüütikaküpsised, mis aitavad mõista veebilehe kasutamist ja parandada selle toimivust;
• Turundusküpsised, mida kasutatakse veebilehe külastatavuse mõõtmiseks ja turundustegevuste tõhususe hindamiseks.

Veebileht kasutab muu hulgas järgmisi kolmanda osapoole teenuseid:

• Google Analytics veebilehe kasutusstatistika kogumiseks;
• Meta Pixel turundustegevuste mõõtmiseks ja reklaamide tõhususe analüüsimiseks.

Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutatakse üksnes kasutaja eelneval nõusolekul, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus lubab nende kasutamist ilma nõusolekuta.

Kasutaja saab küpsiste kasutamisega seotud eelistusi hallata veebilehel kuvatava küpsiste seadete tööriista kaudu ning oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta või muuta.

Lisateave kasutatavate küpsiste kohta on esitatud veebilehe küpsiste poliitikas.

10. Videovalve

Kui kliiniku ruumides kasutatakse valvekaameraid, toimub see inimeste ja vara kaitseks ning turvalisuse tagamiseks.

Kaameravalve kasutamise kohta on paigaldatud vastavad teavitused.

Kaamerasalvestistele pääsevad ligi ainult selleks volitatud isikud ning salvestisi säilitatakse piiratud aja jooksul.

11. Kaebuste esitamine

Kui inimene leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, on tal õigus pöörduda:

• SMIL Kliiniku poole;
• Andmekaitse Inspektsioon poole;
• või kohtusse.

12. Privaatsustingimuste muutmine

SMIL Kliinikul on õigus käesolevaid privaatsustingimusi vajadusel uuendada, et viia need kooskõlla õigusaktide, teenuste või andmetöötluspraktikate muudatustega.

Veebilehel avaldatakse alati kõige ajakohasem versioon.

Viimati uuendatud: 01.06.2026